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南昌出租车一司机服务态度恶劣 为抢客不让乘客走,严查!
时间:2023-07-28 点击次数:415
近日,抚州的饶先生发帖举报江西省“五型”政府建设平台扩大社会参与、强化社会监督(大江网“问政江西”),一名出租车司机拒绝让他乘坐其他出租车,要求只坐他的出租车
对此,南昌市交通运输局回应称,经核查,已责令第二出租车公司对驾驶员进行批评教育,本年度服务考核扣6分,并取消考核资格。
中国江西新闻网全媒体记者邓凡/文。
反思一下。
我被出租车拦下,要求换车。
据饶先生介绍,3月15日,他在南昌大学第一附属医院湘湖分院看完病后,正准备打车离开。一个出租车司机停下了他要坐的出租车,把四个车门都打开了打开它,阻止女司机离开,同时对女司机进行口头辱骂,认为女司机抢了他的顾客。
由于男司机的阻挠,双方僵持了一个小时。报了警后,饶先生在警方的调解下得以乘车离开。饶先生说,他刚从医院出来时,女司机问他要不要坐车,并没有抢客户的事情。此外,乘坐哪辆车也是由乘客决定的,可以根据车辆的新鲜度和卫生情况进行选择。
进行调查。
司机很激动,因为他认为有人抢了他的乘客。
南昌市交通运输局综合执法大队经调查发现,投诉人当天在南京大学第一附属医院湘湖分院出口处乘坐轿车。男司机以为是他先问饶先生要不要坐车,但饶先生没有选择坐车。相反,他选择了另一辆出租车,他变得很兴奋,以为司机抢了他的顾客。
处理
年度服务质量考核记分被扣除的,取消其评价资格。
鉴于该驾驶员服务态度恶劣,综合执法大队已责令其所属的2号出租车公司对该驾驶员进行批评教育、写出保证书、停业整顿两小时、并在年度服务质量考核中扣除6分(总分20分)),同时取消本年度参评资格,最后要求公司加强对员工的管理教育和培训,提高文明素质,树立良好的公众形象。
网友如有相关诉求、建议和意见,可通过大江网的“问政江西”(江西省“五型”政府建设扩大社会参与、加强社会监督的平台)投诉举报渠道进行举报,热线电话:0791—86849600。

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